近日，為深入貫徹固原金融監(jiān)管分局及上級(jí)行關(guān)于“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的精神，郵儲(chǔ)銀行涇源縣支行積極行動(dòng)，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，成功舉辦了一期“適老助老”金融知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提升老年客戶群體對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)，普及金融知識(shí)，增強(qiáng)老年人防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)。
3月6日，郵儲(chǔ)銀行涇源縣支行特別邀請(qǐng)了周邊的“夕陽(yáng)紅老年健步走”團(tuán)隊(duì)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，為他們帶來(lái)了一場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)講座。講座內(nèi)容涵蓋了個(gè)人信息保護(hù)、人民幣知識(shí)、個(gè)人征信、賬戶安全、銀行卡安全、支付工具使用、投資理財(cái)、貸款、信用卡以及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利和維權(quán)救濟(jì)方式等基礎(chǔ)金融知識(shí)。工作人員采用通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合生動(dòng)的案例，讓老年客戶能夠輕松理解并掌握這些重要的金融信息。
為了讓活動(dòng)更加豐富多彩，郵儲(chǔ)銀行涇源縣支行還精心策劃了文藝表演、答題闖關(guān)、集贊打卡等特色環(huán)節(jié)。這些活動(dòng)不僅吸引了老年客戶的廣泛參與，還讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了更多的金融知識(shí)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了一對(duì)一咨詢服務(wù)臺(tái)，工作人員耐心細(xì)致地解答了老年客戶關(guān)于儲(chǔ)蓄、理財(cái)、養(yǎng)老金領(lǐng)取等方面的個(gè)性化問(wèn)題，贏得了客戶的一致好評(píng)。
通過(guò)此次“適老助老”專題宣傳活動(dòng)，老年客戶群體對(duì)金融服務(wù)的認(rèn)知得到了顯著提升，他們紛紛表示感受到了更加便捷、安全、貼心的金融服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行涇源縣支行表示，將以此次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)深化助老適老服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的適老助老活動(dòng)，切實(shí)提升老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)和滿意度，為構(gòu)建和諧、安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
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